Términos y Condiciones

Bienvenido a Sinchi Wayra Lodge. Estos términos y condiciones describen las normas y regulaciones para las reservas y la participación en nuestros tours con nosotros.

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Puede realizar una reserva a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Los impuestos de Ecuador y las tarifas de nuestros tours están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los reembolsos por cancelación de reservas se realizarán de la siguiente manera:

• Reembolso del 95% para cancelaciones realizadas 90 días antes del inicio del tour
• Reembolso del 50% para cancelaciones realizadas 60 días antes del inicio del tour
• Reembolso del 25% para cancelaciones realizadas 30 días antes del inicio del tour
• Reembolso del 0% para cancelaciones con menos de 30 días antes del inicio del tour

La política de cancelación se aplica independientemente del motivo de la misma. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los itinerarios de los tours o de cancelarlos debido a circunstancias imprevistas, tales como el clima o problemas de seguridad. Si se cancela un tour, proporcionaremos un reembolso completo u ofreceremos un tour alternativo.

Sinchi Wayra Lodge no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño a la propiedad personal que pueda ocurrir durante nuestros tours. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje para cubrir cualquier posible pérdida o daño.

Los participantes deben gozar de buena salud física para participar en nuestros tours. Si tiene alguna inquietud médica, consulte con un médico antes de reservar un tour. Asimismo, los participantes deben seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros guías durante el recorrido.

Los participantes deben respetar las costumbres y culturas locales, y comportarse de manera adecuada durante nuestros tours. Nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante que tenga un comportamiento inapropiado o perturbador.

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, es propiedad de Sinchi Wayra Lodge y está protegido por las leyes de derechos de autor. No podrá utilizar nuestro contenido sin nuestra autorización.

Estos términos y condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes ecuatorianas.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Para reservas pendientes, se mantendrá vigente la versión de los términos y condiciones de la fecha de reserva.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, contáctenos en welcome@sinchiwayra.tours.